在目前服務場景概念的大趨勢下，觀衆從在第三方軟件線上選擇影院購票，到踏入影院大廳的第一步，直至觀影結束回到家，整個流程體驗中的每一個細節感受對(duì)一個影院的口碑塑造都(dōu)是至關重要的，并將(jiāng)直接影響到影院的經(jīng)營。影院的技術創新除了體現在影廳的硬件及觀影效果提升上，線上\下購票、取票、檢票、等候區互動娛樂、賣品衍生品購買等各類體驗細分場景點所對(duì)應的相應技術革新缺一不可，全
傳統實體博物館因觀念、技術、場地、展陳能(néng)力限制，以及有時(shí)出于對(duì)文物保護的考慮，所能(néng)展示、提供的文物信息量嚴重不足，大量的藏品沒(méi)有機會(huì)展出（以故宮爲例，每年展出的藏品僅占藏品總量的約5%），深藏館中無人知曉。實體博物館在時(shí)間、空間與展示形式上的内在局限性，制約了博物館的社會(huì)教育和文化傳播能(néng)力
